Вартість ввічливого спілкування з чат-ботами

Сем Альтман, генеральний директор OpenAI, поділився в мережі Х, що витрати на обробку ввічливих запитів, таких як "будь ласка" та "дякую", обходяться компанії у "десятки мільйонів доларів [США]". Це повідомлення опубліковано на Futurism.

Хоча бути ввічливим у спілкуванні з чат-ботами може здаватися дивним, деякі експерти з штучного інтелекту вважають це корисним. Наприклад, Куртіс Біверс, менеджер з дизайну у Microsoft, заявляє, що дотримання етикету "допомагає отримувати більш корисні результати".

Згідно з опитуванням, проведеним наприкінці 2024 року, 67% опитаних у США відзначили свою ввічливість у спілкуванні з чат-ботами. 55% з них вказали, що роблять це "тому, що це правильно", а 12% - щоб уникнути можливого повстання ШІ.

Хоча багато фахівців стверджують, що до революції в сфері ШІ ще далеко, проте ввічливість користувачів може вже зараз мати реальні екологічні наслідки.

У розслідуванні Washington Post, проведеному спільно з Каліфорнійським університетом, вивчалися наслідки створення електронного листа з 100 слів. Було з'ясовано, що генерація одного листа потребує 0,14 кіловат-години електроенергії, що вистачає для живлення 14 світлодіодних ламп протягом години. Якщо створювати один лист щотижня протягом року, це вже дає 7,5 кВт-год.

Центри обробки даних, що підтримують ці чат-боти, вже споживають близько 2% світового енергетичного ресурсу, і ця цифра продовжує зростати.