Нові горизонти для держпослуг: співпраця з ElevenLabs

Міністерство цифрової трансформації України розпочало новий етап співпраці із світовим експертом у голосових технологіях ElevenLabs. Ця компанія допоможе реалізувати інтеграцію голосового інтерфейсу у державні сервіси, як повідомив Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров під час заходу IT Arena 2025.

"Майбутнє належить проактивним державам. Україна вже просувається до моделі, де взаємодія з державою зводиться до простих запитів або голосових команд. Співпраця з ElevenLabs, лідером у сфері голосових технологій, забезпечить нашим цифровим сервісам людський голос, роблячи їх більш доступними для всіх. Ми продемонстрували здатність до інновацій, і це партнерство пришвидшить наш шлях до проактивної держави, де штучний інтелект спрощує життя людей", - підкреслив Федоров.

Голосові рішення ElevenLabs вже використовуються для озвучення цифрового двійника Михайла Федорова, який функціонує як чат-бот у Telegram. Він може розпізнавати голосові команди і відповідати у такому ж форматі.

"Разом із Міністерством цифрової трансформації України ми надаємо цифровим послугам зрозумілий людський голос, починаючи з двійника міністра Федорова, а згодом плануємо впровадити це у Дію та інші сервіси. Наша мета полягає в тому, щоб зробити державні послуги в Україні швидшими та доступнішими для всіх", - зазначив Маті Станішевський, співзасновник та CEO ElevenLabs.

Голосові технології ElevenLabs також будуть інтегровані в інші державні сервіси. Планується впровадження голосового ШІ на порталі та в застосунку "Дія", а також у навчальних платформах, зокрема в освітніх державних застосунках.

Крім того, функції голосового ШІ планують інтегрувати у внутрішні інструменти Міністерства цифрової трансформації, зокрема AI-асистентів для онбордингу та роботи HR-команди.