Оновлення Starlink: Важливі кроки для користувачів

У жовтні Starlink надіслала повідомлення певним користувачам, чий софт потребує оновлення, закликаючи їх здійснити це до 17 листопада 2025 року. Ті, хто проігнорує ці вказівки, можуть залишитися без функціонуючого обладнання.

Як зазначено на сторінці підтримки, отримувачі сповіщень поділяються на дві категорії:

• користувачі, яким потрібно підключити термінал Starlink до електромережі до 17 листопада, інакше їх комплект стане неактивним;
• користувачі, які мають підключити термінал Starlink та оновити програмне забезпечення. Після 18 листопада їх комплект не зможе підключитися до Інтернету до виконання оновлення.

Ці дії повинні здійснити лише ті, хто отримав електронний лист або повідомлення в додатку. Кожне сповіщення містить ідентифікатор Starlink, який вказує, які комплекти потрібно оновити.
Якщо ваше повідомлення має заголовок "Увага! Підключіть термінал Starlink до електромережі для критичного оновлення", розмістіть комплект на вулиці та підключіть його до електрики, наявність вільного огляду неба не є обов'язковою. Ви зможете слідкувати за процесом оновлення у додатку, процедура займе від 15 до 30 хвилин.

Якщо ваше повідомлення має заголовок "Увага! Оновіть програмне забезпечення", виконайте наступні дії:

• Увімкніть Starlink (немає потреби виносити його з приміщення);
• підключіться до існуючої Wi-Fi мережі та відкрийте додаток;
• У додатку оновіть термінал Starlink через опцію "Оновлення вручну";
• натисніть "Оновити зараз" та не закривайте додаток і не відключайтеся від Wi-Fi під час процесу.

Версія програмного забезпечення 2024.05.0 є критично важливою для можливості завантаження. Комплекти з версіями нижче 2024.05.0 не можуть отримувати оновлення й повинні бути підключені до електромережі та спрямовані вгору, щоб завантажити необхідне ПЗ.
Комплекти з версіями між 2024.05.0 та 2024.12.26 можуть завантажувати оновлення через додаток.