Запуск нового ШІ-асистента в Дії

Михайло Федоров, Віцепрем’єр з інновацій та цифрових технологій, оголосив про старт бета-тестування ШІ-асистента на платформі Дія. Тестування розпочнеться вже в червні. Система допоможе користувачам швидко отримати необхідні послуги, знайти найближчий ЦНАП, а в майбутньому вона зможе працювати в голосовому режимі.

«Ми переглянули підходи до Дії. За період 2019–2020 років ми створили інтуїтивно зрозумілий застосунок, але сьогодні технології ШІ змінюють звички користувачів. Усе, що не відповідає стандартам ChatGPT чи Gemini, потребує нових підходів. Щоб покращити досвід, ми прагнемо перетворити Дію на продукт з АІ», — підкреслив Михайло Федоров. 

На заході DOU Day Віцепрем’єр розповів, що бета-тест ШІ-асистента стартує на платформі Дія в червні. Користувачі зможуть не лише отримувати послуги, але й шукати відповіді на запитання, наприклад, чи потрібна певна довідка для виїзду за кордон.

Також планується, що АІ-агент зможе надсилати документи, а в майбутньому він повністю автоматизує процес отримання послуг. Наприклад, користувач може описати ситуацію, і АІ порадить, яку послугу варто отримати. Якщо, наприклад, ви напишете: «Мій будинок постраждав від ракетного удару», АІ-агент зрозуміє, що вам необхідно подати заявку на єВідновлення, надіславши декілька фотографій, а потім автоматично оформить запит до відповідної комісії.

У майбутньому буде можливість подавати запити голосом і взаємодіяти з Дією так, як користувачі зараз спілкуються з іншими ШІ.