Новый этап для "Укрпочты": перезагрузка мобильного приложения
Национальный почтовый оператор Украины, известный как "Укрпочта", планирует обновление своего мобильного приложения с новыми возможностями до конца июня этого года.
Генеральный директор компании Игорь Смеляный в интервью Forbes Ukraine подчеркнул, что обновленное приложение является важным этапом развития компании на 2025 год.
"Мы планируем запустить новое приложение до завершения первой половины года. Оно не только позволит отслеживать посылки, но и предоставит возможность взаимодействия с таможней, отображения приблизительной даты доставки, возможности подтверждения документов, а также просмотра истории отправлений и платежей", - объяснил он.
Ранее запуск нового приложения "Укрпочты" был запланирован на 2024 год, но по различным причинам его перенесли. Старое приложение имеет низкие оценки в App Store и Google Play Market. Одной из основных проблем является отсутствие уведомлений о статусе доставки. В новом приложении также появится возможность перенаправления посылок в другое отделение, что в настоящее время можно сделать только по телефону или в почтовых отделениях.
Также Игорь Смеляный отметил, что в 2024 году на автоматизацию было потрачено около 1 миллиарда гривен. "Эта сумма включает гарантии на пять лет. Все финансирование - собственное", - добавил он.
Читайте также: Председатель финансового комитета ВР Даниил Гетманцев инициировал изменения в налогообложении импорта посылок. Какие изменения произойдут?
По его словам, сейчас более 90% посылок доставляются вовремя. "Я измеряю эффект от автоматизации по социальным сетям. Ранее под моими постами было десятки, а то и сотни комментариев о том, как плохо "Укрпочта" доставляет. За последние два месяца таких комментариев почти не стало. Это для меня самый честный показатель, так как его невозможно подделать. Мы запустили полную автоматизацию, и сейчас дорабатываем IT-систему, чтобы клиенты могли видеть приблизительную дату доставки уже при отправлении", - резюмировал Игорь Смеляный.
Напоминаем, в феврале 2025 года "Укрпочта" полностью автоматизировала процесс сортировки посылок. В январе 2025 года правительство передало акции Первого инвестиционного банка, ранее принадлежащие российским олигархам, Министерству развития общин и территорий с последующей передачей "Укрпочте". Это позволит почтовому оператору иметь собственное банковское учреждение. Ранее Игорь Смеляный заявлял, что после создания собственного банка капитализация "Укрпочты" вырастет, что позволит ей конкурировать на рынке в украинском формате. В прошлом году "Укрпочта" продемонстрировала доход в 12,98 миллиарда гривен, что на 8% больше, чем почти 12 миллиардов в 2023 году. Однако, учитывая годовую инфляцию в 14,6%, реальный рост обернулся убытками в размере 387 миллионов гривен по итогам 2024 года.
