Инновационный цифровой сервис MISTO в Одессе
Приложение MISTO, внедренное в Одессе, стало одним из лидеров среди 11 областных центров Украины, где основные городские услуги собраны в одной платформе.
Этот вывод сделан в новом исследовании программы «Прозрачные города», которое оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через развитие электронных услуг в 2025 году.
Исследование подчеркивает, как этот подход реализуется на практике.
В частности, на декабрь 2025 года только на главной странице официального сайта Одесского городского совета размещена прямая ссылка на городское приложение, являющееся частью официальной цифровой коммуникации с жителями. Эта интеграция обеспечивает более быстрый, понятный и структурированный доступ к городским услугам.
Сегодня украинские города имеют значительную цифровую инфраструктуру. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали неотъемлемой частью городской инфраструктуры. Тем не менее, ключевым фактором дальнейшего развития является не только количество цифровых решений, но и удобство их использования для жителей.
Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных сервисов, но и формирования простого и логичного доступа к ним в одном месте. Принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от отдельных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на потребности жителей.
Платформа MISTO поддерживает реализацию такого подхода, помогая городам системно объединять цифровые сервисы и формировать понятный и удобный пользовательский опыт, ориентированный на повседневные потребности сообщества.
