Цифровые навыки украинцев: новые тенденции и вызовы

58% украинцев обладают цифровыми навыками хотя бы на базовом уровне, что соответствует среднему уровню стран Европейского Союза. С момента начала цифровой трансформации в 2019 году доля взрослых, не имеющих базовых цифровых навыков, сократилась с 15% до 4%.
Эти данные были получены в ходе четвёртого исследования цифровых навыков, проведенного инициативой «Дія.Освіта» при Министерстве цифровой трансформации Украины.
Несмотря на войну, украинцы остаются активными в онлайн-пространстве: 97% имеют доступ к интернету, а 92% используют его ежедневно.
Данные также подтверждают, что цифровая грамотность напрямую влияет на благосостояние. Украинцы с высокими цифровыми навыками зарабатывают в среднем в пять раз больше, чем те, кто их не имеет. Для 59% респондентов цифровая грамотность открыла новые профессиональные возможности.
В этом году акцент сместился на использование искусственного интеллекта. Исследование показало, что 42% взрослых и 70% подростков используют ИИ для создания текстов, поиска информации или работы. Кроме того, половина взрослых и 76% подростков хотя бы раз обращались к ИИ для принятия решений.
В этом году исследование также впервые охватило людей с нарушениями зрения, которые демонстрируют высокий уровень цифровой вовлечённости, но только 3% из них имеют уровень «выше базового». Основная проблема заключается в ограниченной адаптации онлайн-сервисов к технологиям доступности.