Новые возможности для государственных услуг: сотрудничество с ElevenLabs

Министерство цифровой трансформации Украины начало новое сотрудничество с мировым экспертом в области голосовых технологий ElevenLabs. Эта компания поможет реализовать интеграцию голосового интерфейса в государственные услуги, как сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров на мероприятии IT Arena 2025.

"Будущее принадлежит проактивным государствам. Украина уже движется к модели, где взаимодействие с государством сводится к простым запросам или голосовым командам. Сотрудничество с ElevenLabs, лидером в области голосовых технологий, обеспечит нашим цифровым услугам человеческий голос, делая их более доступными для всех. Мы продемонстрировали способность к инновациям, и это партнерство ускорит наш путь к проактивному государству, где искусственный интеллект облегчает жизнь граждан", - подчеркнул Федоров.

Голосовые решения ElevenLabs уже используются для озвучивания цифрового двойника Михаила Федорова, который функционирует как чат-бот в Telegram. Он способен распознавать голосовые сообщения и отвечать в том же формате.

"Вместе с Министерством цифровой трансформации Украины мы предоставляем цифровым услугам понятный человеческий голос, начиная с двойника министра Федорова, а впоследствии планируем внедрить это в Дию и другие сервисы. Наша цель проста: сделать государственные услуги в Украине быстрее и доступнее для всех", - отметил Мати Станишевский, соучредитель и CEO ElevenLabs.

Голосовые технологии ElevenLabs также будут интегрированы в другие государственные услуги. Планируется внедрение голосового ИИ на портале и в приложении "Дия", а также в образовательных платформах, включая использование голосовых функций в государственных образовательных приложениях.

Кроме того, планируется внедрение функций голосового ИИ во внутренние инструменты Министерства цифровой трансформации, в частности использование AI-ассистентов для онбординга и работы команды HR.